Satış verisi yarım hikâye
Fişler kaç kişinin satın aldığını gösterir, kaç kişinin geldiğini göstermez. Trafiği bilmeden bir günün iyi mi kötü mü geçtiğini doğru okumak zordur.
Yapay zekâ destekli mağaza analitiği
Mağazanızın görünmeyenini görün.
Razbin, mağazanızdaki kameraları bir ölçüm aracına dönüştürür. Kapıdan kaç kişinin girdiğini, kasada kuyruğun ne zaman uzadığını, kabinlerin en yoğun saatini ve mağazanın gerçekte kaçta açıldığını dakikada bir güncellenen raporlarla telefonunuza getirir.
- Mevcut kameralarınızla çalışır
- Kurulumu ekibimiz yapar
- Ziyaretçi sayımı
- Kasa kuyruğu
- Kabinler
- Açılış saatleri
Neden ölçmeli?
Mağazada olanların çoğu hiçbir rapora girmiyor
Kasa, neyin satıldığını söyler. Kapıdan kaç kişinin girdiğini, kuyruğun hangi saatte uzadığını ya da kepengin sabah kaçta kalktığını söylemez. Karar verirken eksik kalan parça tam olarak budur.
Kuyruk sessiz bir kayıptır
Kasada uzayan sıra çoğu zaman şikâyet gelene kadar fark edilmez. Hangi saatte oluştuğu bilinmeden kasa planı tahmine kalır.
Uzaktan yönetmek güven ister
Birden çok mağazanız varsa her birinin kaçta açıldığını ve gününün nasıl geçtiğini görmek için çoğu zaman orada olmanız gerekir.
Çözümler
Mağazanızın tamamı, tek platformda
Razbin aynı cihaz ve aynı uygulamayla altı ihtiyaca yanıt verir. Her çözüm aynı rapor düzeninde, aynı tanımlarla ölçer.
Ziyaretçi analitiği
Kapıdan giren ziyaretçiyi saat saat sayın; bugünü dünün ve geçen haftanın aynı saatiyle karşılaştırın.
Kasa ve kuyruk yönetimi
Kuyruğun ne zaman uzadığını, günün en uzun anını ve kasada görevli yokken geçen beklemeyi görün.
Müşteri davranışı analitiği
Hemen çıkan, gezip almayan, kabine giren ve alışveriş yapan ziyaretçiyi ayrı ayrı görün.
Mağaza operasyonları
Kepengin kalktığı ve indiği anı bilin; geç açılış ve erken kapanış bildirim merkezinize düşsün.
Mobil raporlama
Günün özeti, ziyaretçi ve kasa raporları cebinizde; hepsi dakikada bir güncellenir.
Çoklu mağaza yönetimi
Mağazalarınızı tek tek, gruplar hâlinde ya da hepsi birlikte görün ve karşılaştırın.
Mobil uygulama
Her şey tek uygulamada, bir bakışta
Açtığınızda günün özeti karşınızda. Ayrıntıya inmek bir dokunuş uzakta; kartlardaki kısa notlar rakamların neyi ölçtüğünü anlatır.
Mağazanız tek ekranda
Bugünkü ziyaretçi sayısı ve dünün aynı saatine göre değişim, kasaya gelen müşteriler, tepe doluluk ve ortalama kalış süresi. Günü, haftayı ya da ayı seçin; geçmiş bir güne tek dokunuşla dönün.
Kuyruğu büyümeden görün
Şu an kuyrukta kaç kişi olduğunu, günün en uzun kuyruğunu ve saat saat dağılımını izleyin. Kasada görevli yokken geçen bekleme ayrıca raporlanır.
Kabinlerin en yoğun saati
Kabine giren kişi sayısını, ziyaretçilere oranını ve en yoğun kabin saatini görün; dünle ve geçen haftayla karşılaştırın.
Önemli olan, bildirim merkezinizde
Geç açılış, erken kapanış, açık kalan kepenk, kasada yoğunluk ve uzun bekleme. Hangilerini görmek istediğinize ve eşiklerine siz karar verirsiniz.
Nasıl çalışır
Mevcut kameralarınızdan ölçüme, dört adımda
Razbin, mağazanızda zaten var olan kamera altyapısının üzerine kurulur. Kurulumu ekibimiz yapar; çalışanlarınızın yeni bir iş akışı öğrenmesi gerekmez.
-
Keşif
Mağazanızı ve kameralarınızı birlikte değerlendirir, neyi ölçmek istediğinizi netleştiririz.
-
Kurulum
Razbin cihazı mağazanıza yerleştirilir ve kameralarınıza bağlanır; giriş, kasa ve kabin alanları tanımlanır.
-
Ayarlar
Çalışma saatleriniz, bildirim eşikleriniz ve müşteri kategorileriniz mağazanıza göre belirlenir.
-
Raporlar
Rakamlarınız mobil uygulamada dakikada bir güncellenir; ekibinize de erişim verirsiniz.
Ölçümler
Her gün elinizin altında olacak rakamlar
Razbin'in raporladığı her ölçüm, mağaza yönetiminin günlük bir sorusuna doğrudan yanıt verir.
Ziyaretçi sayısı
Saat saat ve gün gün; dünün ve geçen haftanın aynı saatiyle karşılaştırmalı.
Tepe doluluk
Mağazada aynı anda bulunan en yüksek kişi sayısı ve saati.
Kalış süresi
Ziyaretçilerin mağazada ortalama ne kadar kaldığı, saat saat.
Kasa kuyruğu
Şu anki kuyruk, günün en uzun kuyruğu ve saatlik dağılım.
Kasaya gelen müşteri
Kasaya gelen müşteri sayısı ve ziyaretçilere oranı.
Personel yokken bekleme
Kasada müşteri beklerken görevlinin yerinde olmadığı süre.
Kabin kullanımı
Kabine giren kişi sayısı, ziyaretçilere oranı ve en yoğun saat.
Müşteri kategorileri
Hemen çıkan, gezip almayan, kabine giren ve alışveriş yapan ziyaretçiler.
Açılış ve kapanış
Kepengin kalktığı ve indiği an; çalışma saatlerinize göre geç ya da erken.
- Raporların güncellenme aralığı
- 1 dk
- En kalabalık an ve en uzun kuyruk için olay videosu
- 15 sn
- Ay görünümünde geriye dönük eğilim
- 12 ay
Sektörler
Mağazanızın formatına göre
Her perakende formatının kritik anı farklıdır. Razbin, sizin için önemli olan ölçümü öne çıkarır.
Giyim, moda ve ayakkabı
Kapıdan kabine, kabinden kasaya müşteri akışını rakamlarla görün.
AVM ve zincir mağazalar
Şubelerinizi tek ekranda karşılaştırın; AVM çalışma saatlerine uyumu izleyin.
Market, kozmetik ve eczane
Yoğun saatlerde kasa kuyruğunu yönetin; kasa açma kararını veriyle verin.
Kafe, restoran ve hizmet noktaları
Doluluğu ve bekleme anlarını görün; ekibinizi yoğun saatlere göre planlayın.
Neden Razbin
Ölçmek zahmetsiz, rakamlar net
Razbin'i dört ilke üzerine kurduk. Her birinin amacı, mağazanızın gününü kolaylaştırmak.
Mevcut kameralarınızla çalışır
Razbin, mağazanızda zaten var olan kameralara bağlanır. Kurulumu ekibimiz yapar; çalışanlarınızın veri girmesi gerekmez.
Adil karşılaştırma
Saat 12:00'de baktığınızda dün ve geçen hafta da 12:00'ye kadar sayılır. Ölçülmeyen bir saat “ölçülmedi” olarak görünür, sıfırla karışmaz.
Kasada kaybolan zamanı görün
Kuyruğun ne zaman uzadığını, en uzun anını ve kasada görevli yokken geçen beklemeyi görürsünüz. Önemli anları 15 saniyelik videosuyla izleyebilirsiniz.
Her mağaza cebinizde
Raporlar dakikada bir güncellenir. Bir mağazayı, birkaçını ya da hepsini aynı uygulamada görür, ekibinize ihtiyacı olan yetkiyi verirsiniz.
Mağazanızı rakamlarla tanımaya başlayın
Kısa bir görüşmede mağazanızı ve kamera altyapınızı konuşalım; size uygun kurulumu ve teklifi hazırlayalım.